1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сколько стоит яндекс маркет в месяц

Размещение на Яндекс Маркете — как начать?

Прежде чем приступить к непосредственному размещению магазина на Яндекс Маркете для начала необходимо проверить и убедиться, что сайт соответствует его обязательным требованиям

Требования к размещению магазина на Яндекс Маркете

Подробный список требований указан в Справке Маркета, в разделе «Яндекс.Маркет для магазинов», однако, ниже указаны те основные требования, на которые обязательно необходимо обратить пристальное внимание:

  • Сайт должен стабильно работать, на нем должна быть возможность оформить заказ;
  • Каждому предложению из прайс-листа соответствует отдельная страница на сайте магазина;
  • На сайте указаны актуальные цены и условия покупки, они не изменятся после оформления заказа;
  • На страницах товаров и на главной странице сайта не открываются дополнительные окна, мешающие сделать заказа (PopUp, PopUnder);
  • Телефон, указанный на сайте магазина, работает и принимает звонки.

Какие бывают прайс-листы (фиды) для Яндекс.Маркет?

Перед началом размещения необходимо подготовить прайс-лист (фид), в котором и будет передаваться вся информация о товарах, в понятном для Маркета формате. Допустимые форматы прайс-листа для Маркета:

Подготовить прайс-лист в формате YML сложнее, чем в CSV или Excel, однако у YML больше возможностей и преимуществ. Например при размещении прайс-листа в данном формате на вашем сайте, обновление каталога ваших предложений на Маркете будет происходить автоматически и отражать все актуальные изменения (наличие, цена, появление новых товаров и т.д)

Какие бывают проверки Службой Контроля Качества Маркета?

Для корректного и бесперебойного размещения на Яндекс.Маркете также важно обновлять прайс-лист сразу же, как только меняется информация о товарах, которые вы размещаете. Это связано с тем, что Служба Контроля Качества Маркета (СКК) регулярно проводит проверки, и в случае обнаружения расхождения информации между фидом и сайтом (разница в цене, в условиях и сроках доставки и т.д.), магазин может получить ошибку. В случае получения 2-ух ошибок магазин отключат. Чтобы заранее предотвратить получение критичных ошибок, настоятельно рекомендуем ознакомиться здесь с самыми распространенными из них.

Несколько наиболее распространенных ошибок:

Ошибка возникает, если цена товара на Маркете не совпадает с ценой, указанной на сайте или при подтверждении заказа.

Магазин получает данную ошибку, если на сайте указано что товара не в наличии, или он зарезервирован для другого покупателя. Также критичная ошибка выставляется в случае если менеджер не знает, когда появится товар, либо предлагает товар другого цвета.

Маркет проверяет срок курьерской доставки конкретного предложения в регионе пользователя. Ошибка возникает, когда срок доставки товара на Маркете не совпадает со сроком, указанным на сайте или при подтверждении заказа. Например, срок доставки на Маркете меньше, чем на сайте.

Сотрудник Маркета оформляет заказ на сайте. В комментарии он указывает проверочный код и почту, на которую его нужно отправить. Заказ может прийти в любое время суток.

В ответ на заказ магазин должен отправить письмо:

На почту, указанную в комментарии к заказу. Не нужно подтверждать заказ по телефону, указанному в заказе.

В течение часа в рабочее время. Если заказ был оформлен в нерабочее время, отправьте письмо в первый час следующего рабочего дня.

Учитываются часы работы магазина, указанные на сайте. Если они не указаны, считается, что магазин работает с 10:00 до 18:00.

С проверочным кодом без пробелов в тексте письма. Например, если в комментарии к заказу указан код «abcd efghijkl», то в письме должен быть код «abcdefghijkl». Внимательно указывайте код: система не сможет распознать код с опечатками.

Если письмо от магазина не пришло в течение часа в рабочее время, он получает ошибку.

Регистрация аккаунта магазина на Яндекс Маркете

После проверки сайта и завершения процесса формирования фида можно приступить к непосредственной регистрации магазина. Для этого необходимо создать аккаунт и в указанные поля ввести всю необходимую информацию: название магазина, адрес сайта, контактные данные и город.

Завершив регистрацию магазина, в созданном личном кабинете, во вкладке «Настройки» также необходимо указать обязательную информацию и параметры размещения: указать юридические данные магазина, добавить точки продаж и пункты выдачи заказов, настроить способы доставки и время приема заказов.

Далее вам необходимо добавить ранее созданный прайс-лист, чтобы на Маркете смогла отобразиться информация по ассортименту магазина. Это можно сделать в личном кабинете Маркета, во вкладке «Ассортимент – Прайс-листы».

Во время добавления фида сервис сразу же проверит его и в случае обнаружения критичных ошибок укажет на них.

После этого основные этапы по добавлению магазина на Яндекс.Маркете пройдены, однако, перед началом размещения на площадке магазину также необходимо пройти модерацию. Перед подключением СКК Маркета проверяет, что магазин соответствует всем указанным требованием и может приступить к приему заказов.

Как происходит модерация при добавлении в Маркет?

Обычно магазин проходит проверку в течении 2-х дней. Сотрудники СКК Маркета выступают в роли тайных покупателей. Они совершают звонки в магазин, проверяя соответствие информации на сайте и в прайсе, а также оформляют заказы.

В случае если СКК смогла обнаружить хотя бы одну ошибку, то проверку магазина останавливают, и в Личном Кабинете Маркета появляется уведомление с описанием нарушения, которое необходимо устранить, и после чего повторно отправить магазин на проверку. Всего для прохождения модерации предоставляется 6 попыток. Однако, чтобы быть уверенным, что ни один важный пункт не был упущен, можно свериться вот по этому чек-листу: (ниже добавил текст чек-листа)

Проверьте данные в личном кабинете:

Указан корректный номер телефона (требуется от магазинов — резидентов России).

«Свой регион» совпадает с фактическим адресом.

Корректно настроены условия доставки (стоимость, регионы, сроки)

Проверьте прайс-лист для Маркета:

В наименовании предложения указаны только название и основные характеристики товара (цвет, размер, конфигурация, комплектация). Отсутствуют слова «новинка», «хит», «бесплатная доставка» и т. п.

В наименовании и описании предложения нет слов, набранных заглавными буквами, и html-тегов (исключение — блок CDATA в description).

Товары без официальной гарантии производителя не содержат элемент manufacter_warranty.

Вы указали в элементе sales_notes минимальную сумму заказа или необходимость предоплаты, если в вашем магазине есть такие условия.

У товаров для взрослых проставлен элемент adult.

Вы указали информацию о гарантии, доставке, стране производства и скидках в подходящих элементах; ничего из перечисленного не указано в наименовании товара.

Товары, которыми нельзя торговать дистанционно, оформлены подходяще:

  • в предложении нет информации о дистанционной продаже (например, упоминания курьерской доставки);
  • на странице товара на вашем сайте также нет информации о дистанционной продаже;
  • на сайте указан адрес точки продаж;
  • элемент delivery имеет значение false.

Для товаров с неизвестным сроком доставки вы указали статус «на заказ» (по своему региону — в личном кабинете или прайс-листе, в другие регионы — в личном кабинете).

В прайс-листе нет одинаковых предложений, в том числе отличающихся лишь наименованием.

Указана конечная цена, включая все налоги; после оформления заказа стоимость не изменится.

Совет. При составлении прайс-листа воспользуйтесь рекомендациями по составлению предложений для различных категорий. Если вы сомневаетесь, как правильно заполнять элементы, посмотрите их описание здесь

Подготовьте и проверьте ваш сайт:

Cайт работает, не содержит вирусов.

На сайте есть возможность оформить заказ.

На сайте указаны способы оплаты, стоимость и условия доставки, перечислены регионы доставки.

Каждому предложению из прайс-листа соответствует отдельная страница на сайте магазина.

Указаны актуальные цены и условия покупки, они не изменятся после оформления заказа.

На страницах товаров и на главной странице сайта не открываются дополнительные окна (PopUp, PopUnder)

На сайте опубликована достоверная информация о юридическом лице (наименование, адрес и ОГРН) или индивидуальном предпринимателе (ФИО и ОГРНИП). Рекомендуем указывать эту информацию на странице «О компании» или «Контакты».

Телефон, указанный на сайте магазина, работает и принимает звонки.

Метка ymclid совместима с программным обеспечением сайта, страницы сайта с данной меткой отображаются корректно.

Информация о продавце в личном кабинете совпадает с информацией на сайте.

Подготовьтесь к заказам:

Вы готовы в течение часа информировать покупателя о том, что магазин получил заказ — звонком, электронным письмом или смс.

В подтверждении указана стоимость заказа, а также стоимость и дата доставки (или самовывоза).

Предложения магазина не опубликуются на Маркете, пока:

  • Вы не предоставите все необходимые документы (если они потребовались).
  • Точки продаж, которые вы создали в личном кабинете, не пройдут модерацию.

Маркет не сотрудничает с магазином, если:

Магазин торгует подделками.

Магазин торгует товарами, бывшими в употреблении.

Магазин предлагает запрещенные товары или услуги (ацетон, наркотики, оружие, разблокировка телефона и т. д.).

Читать еще:  Тормозные цилиндры от волги на уаз

Магазин не работает с физическими лицами.

Магазин не торгует в розницу.

Магазин дублирует другой.

После того, как вам на почту поступило уведомление о том, что ваш магазин прошел проверку, далее необходимо перейти к оплате размещения на площадке. Оплату можно осуществить через сервис Яндекс.Баланс любым удобным способом: безналичный перевод, оплата электронными кошельками или наличными через терминалы.

Также стоит отметить, что после того как вы начали размещение магазина на Яндекс Маркете, необходимо постоянно следить за актуальностью передаваемой информации в фиде.

Необходимо помнить – СКК регулярно проводит проверки и во время размещения. Можно сказать, что во многом именно благодаря многочисленным проверкам Маркет и заслужил доверие своей аудитории, т.к. пользователи уверены, что на площадке всегда отображается достоверная и актуальная информация как о товарах, так и о условиях их покупки.

Отзывы и рейтинг

На Маркете присутствует система рейтинга магазинов, а также у пользователей имеется возможность оставлять на Маркете:

оценки, чтобы влиять на рейтинг магазина;

отзывы, чтобы рассказать о своем опыте работы с магазином.

Рейтинг магазина на Маркете — среднее арифметическое число рекомендованных оценок пользователей.

В свою очередь оценка становится рекомендованной, если пользователь с высокой долей вероятностьи совершил покупку. Вероятность оценивается технологией и алгоритмом Яндекса на основе данных о поведении пользователей. Если пользователь взаимодействовал с магазином, но не совершил покупку, технология тоже может отметить оценку рекомендованной.

Вместе с оценками пользователи могут также оставлять отзывы. В отзывах пользователи могут описывать впечатления от покупки в магазине или же другой опыт работы с магазином, например, выбор товара на его сайте или общение с магазином по телефону.

Если вы захотите агитировать пользователей оставлять отзывы на ваш магазин, то необходимо также соблюдать правила агитации, за соблюдением которых Маркет пристально следит:

  • агитировать можно только пользователей, которые уже совершили покупку в вашем магазине;
  • нельзя агитировать покупателей выборочно: в течение всего срока агитации всех покупателей нужно уведомлять о возможности оставить отзыв и бонусах, если они предусмотрены;
  • запрещено поощрение только положительных отзывов.

Также уточним, что Маркет оставляет за собой право проверить корректность проводимой агитации и в случае обнаружения нарушения правил рейтинг магазина будет снят на 12 недель.

Оптимизация и оценка эффективности размещения

После запуска магазина на Маркете для отслеживания статистики и управления размещением, мы в iConText используем сервис PriceLabs.

С помощью данного инструмента производится управление ставками путем настройки автоматических стратегий.

Параметры для настройки данных стратегий определяются набором выставляемых фильтров, представленным на вкладке “Управление”

Например, если в данном фильтре мы укажем следующие настройки(см. скриншот):

  • Категория: Смартфоны
  • Цена от: 5000
  • от 1 заказа за 14 дней

И нажмем кнопку “искать”, то PriceLabs отберет все товары, показатели которых совпадают с указанными нами в фильтре и мы сможем настроить автоматическую стратегию управления ставками для данной группы товаров.

С помощью разнообразных параметров, представленных в фильтре, стратегии можно настроить как по определенным категориям, так и по группам и даже отдельным товарам. Благодаря этому мы можем корректировать цену клика в зависимости от текущей статистики размещения(она отображение на вкладке “Аналитика — Клики и продажи”), для достижения заданных KPI, что также позволяет максимально удобно и эффективно управлять размещением магазина на Яндекс Маркете.

Нужно ли вашему магазину размещение на «Яндекс.Маркете»

Рассказываем, в чем плюсы и минусы площадки, кому она подходит и как сделать все правильно.

Отправим статью вам на почту:

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Понравится и работать с нами.

К 2019 году количество интернет-магазинов в сервисе «Яндекс.Маркет» перевалило за 20 000. Стоит ли вашему магазину быть в их числе и как правильно настроить Яндекс Маркет?

Как работает Маркет

«Яндекс.Маркет» – это удобный прайс-агрегатор. Здесь пользователь может сравнить предложения разных магазинов, увидеть цену, фото, описания товаров и принять решение о покупке.

Если магазин есть в сервисе, пользователи придут к вашему товару разными путями:

  1. Из поиска по «Яндекс.Маркету».
  2. Из фильтров и навигации по площадке – система позволяет фильтровать характеристики и магазины и группирует товары по категориям.
  3. Из общего поиска «Яндекса». В этом случае релевантные товары с «Маркета» отображаются в отдельном блоке.

«Яндекс» предлагает из обычного поиска перейти в Маркет и сразу показывает несколько товаров по запросу.

Дополнительно маркетплейс позволяет читать и оставлять отзывы о товарах: высокий пользовательский рейтинг в сервисе – большое преимущество для магазина в любой категории. «Яндекс.Маркет» предлагает пользователям четкую структуру отзыва: достоинства, недостатки, общая оценка, комментарий, опыт использования. Самые популярные преимущества из отзывов выводятся наверху, прямо под названием в карточке товара («Покупателям

В результате получается не просто список товаров и магазинов, а один из крупнейших сервисов с живыми отзывами – люди заходят на «Маркет» специально, чтобы узнать мнение других. Это мощный социальный фактор, который помогает продавать.

Во сколько вам обойдется присутствие на «Яндекс.Маркете»

Нельзя точно сказать, сколько стоит размещение на Яндекс Маркете в месяц или другой расчетный период – здесь вы платите за клики. Деньги со счета списывают за каждый клик по номеру телефона и за каждый переход на ваш сайт.

Минимальная цена клика на Маркете – плавающая и меняется ежедневно, потому что в сервисе действует аукционная система ставок (аналогично Директу). Компании делают ставки, чтобы занять в поисковой выдаче определенное место. Но кроме размера ставки, на позицию в поиске влияют и нефинансовые факторы – кликабельность и релевантность вашего предложения.

Размер ставки и минимальная стоимость клика измеряется в у.е. (1 у.е. – это 30 рублей с учетом НДС, ставка может быть больше или меньше).

У вас есть выбор, использовать или не использовать систему ставок. В любом случае посмотреть размер ставки и минимальную цену клика на сегодня можно в личном кабинете или в бесплатной программе PriceLabs, которая принадлежит «Яндексу».

Плюсы «Яндекс.Маркета» для интернет-магазинов

Для примера – количество отзывов о случайно выбранном магазине за 3 месяца и за все время.

Есть и другие плюсы:

  • Средняя цена клика – ниже, чем при использовании контекстной рекламы.
  • Список и стоимость товаров не вбивается вручную, а синхронизируется с вашим сайтом. Достаточно 1 раз правильно настроить и подключить Яндекс.Маркет, и никакие данные вводить не придется.
  • Высокий авторитет площадки у пользователей. Люди привыкли доверять структурам «Яндекса», тем более, что модерация на «Маркете» строгая – компания следит за чистотой сервиса и достоверностью отзывов.

Минусы площадки

У «Яндекс.Маркета» есть и существенные минусы – из-за них площадка подходит не всем и не всегда. Например, аудитория Маркета – исчерпаема, и со временем можно упереться в «потолок».

Есть и другие недостатки:

  • Возможности аналитики на Маркете ограничены: нельзя отслеживать перемещения пользователя и его поведение на площадке.
  • Строгая «Служба Контроля Качества» (СК). О сложностях модерации и настройки Яндекс.Маркета расскажем ниже, но дело не только в них. Периодически СК проводит массовую тестовую закупку, чтобы проверить скорость и качество работы интернет-магазинов. Есть риск, что вы соберете заказ, передадите его в доставку, а на финальном этапе от него откажутся – это была проверка.
  • Время от времени на «Маркете» вступают в силу улучшения и нововведения, после которых у участников площадки падает конверсия.

Кому подойдет «Яндекс.Маркет»

Представим, что у вас есть обычный интернет-магазин. Подключены несколько каналов — SEO продвижение, Яндекс.Директ, Google.Adwords, заявки идут, но вы думаете, как бы еще привлечь на свой сайт дополнительный трафик – желательно, недорогой. В этой ситуации «Яндекс.Маркет» – то, что нужно.

Кому еще подойдет эта площадка:

  1. Новым интернет-магазинам со средним уровнем цен. Пока вы осваиваетесь в соцсетях и выстраиваете поисковое продвижение, с «Яндекс.Маркета» уже придут первые клиенты. Но здесь важно, чтобы спрос на ваши товары уже был сформирован на рынке.
  2. Интернет-магазинам, которым невыгодна контекстная реклама. Бывает, что маржинальность товара и средний чек низкие, поэтому цена каждого привлеченного заказа в Яндекс.Директ оказывается для вас неоправданно высокой. В этом случае ваши методы продвижения – реклама в Яндекс-Маркете, SEO оптимизация сайта, работа с соцсетями.
  3. Брендам-гигантам с именем. Главное конкурентное преимущество на площадке в 2019 году – ваша узнаваемость для покупателя.

Есть и те, кому размещение на «Яндекс.Маркете» не подходит:

  1. Мы не советуем регистрироваться на площадке новым магазинам с низкими ценами (их часто пролистывают, подозревая в обмане).
  2. Также есть товары, которые просто не ищут в сервисе: например, дорогие украшения ручной работы или авторские изобретения, на которые пока не сформирован спрос. Если вы предлагаете такой товар, скорее всего, вам не стоит тратить время и деньги на размещение в «Яндекс.Маркете».
Читать еще:  Сколько стоит печка на ваз 2114 цена

Вы можете заранее оценить, насколько выгодным будет для вас подключение к «Яндекс.Маркету». Сервис предлагает собственный калькулятор – здесь можно указать ваш регион, примерный месячный бюджет и категории товаров, которые вы предлагаете. Калькулятор оценит показатели 10% магазинов в вашей категории и посчитает для вас ожидаемую конверсию, сумму выручки, количество заказов. Можно менять данные, закладывать разный бюджет и видеть потенциальную эффективность вашего размещения на площадке – в конкретных цифрах.

Конечно, расчет будет приблизительным, но позволит оценить, стоит ли игра свеч

Настройка и модерация

Добавить магазин в Яндекс-Маркет – технически непростая задача, которая может отнять много времени и нервов.

Вот основные сложности, с которыми сталкивается каждый интернет-магазин:

  • «Яндекс.Маркет» предъявляет жесткие требования к магазинам – существует большой список правил. Некоторые из них элементарны: не продавать запрещенные в РФ товары или добавить на сайт раздел «Корзина». Но есть и менее очевидные, вроде высокой скорости загрузки и отсутствия агрессивной рекламы.
  • У вас есть всего 6 попыток, чтобы пройти строгую модерацию. Причем проверяют интернет-магазин вручную и по принципу «до первой ошибки». То есть вам не пришлют полный список недочетов по итогам проверки, придется искать и исправлять большую часть ошибок самостоятельно.
  • Перед регистрацией на «Маркете» нужно провести большую работу со структурой сайта. Согласно требованиям, для каждого товара должна существовать отдельная страница с достоверным описанием и актуальной ценой, а еще очень важно прописать условия доставки и оплаты.

«Яндекс.Маркет» сразу показывает пользователю информацию о доставке и актуальную цену в вашем магазине, поэтому так важно привести все данные на сайте в порядок.
  • После регистрации в Маркете обязательно подается прайс-лист в формате YML, CSV или Excel – в нем нужно прописать цены для каждого региона, в котором работает ваш интернет-магазин. В дальнейшем прайс нужно обновлять не реже 1 раза в месяц.
  • Строго проверяется работа менеджеров. Они должны быстро реагировать на обращение и давать точную информацию. Если сотруднику «Службы Контроля Качества» назовут некорректную цену или не ответят в течение часа, это будет критической ошибкой, и модерацию придется проходить заново.

Чтобы ваш магазин прошел модерацию и оставался подключенным к сервису, на счет заранее нужно положить деньги для оплаты кликов и вовремя пополнять баланс – с расчетного счета ИП или компании, карты, Яндекс кошелька, наличными в банке. Чтобы транзакция точно успела пройти и рекламные кампании не остановились, лучше пополнять счет с небольшим запасом времени. В будние дни платежи могут обрабатывать до 1 часа, а часть операций с пятницы завершаются только в понедельник – имейте это в виду.

Коротко о главном

Адаптировать сайт под требования «Яндекс.Маркета» и пройти модерацию непросто. Кроме того, Яндекс проводит регулярные проверки и при наличии нарушений отключает интернет-магазин. Это значит, что нужна постоянная поддерживающая работа. При этом плюсов у площадки много, и в большинстве случаев есть смысл присутствовать и продвигаться на ней.

Почему вы никогда не заработаете на «Яндекс.Маркете»

В России существует несколько десятков маркетплейсов. Самые крупные из них, вроде Pandao от Mail.Ru Group или международного маркетплейса Joom, тоже базирующегося в Москве, заточены под работу с китайскими товарами. Среди сервисов, работающих с российскими продавцами, наиболее известен «Яндекс.Маркет», кроме него есть ещё «Беру» — но ни одна из этих площадок не подходит для малого бизнеса. Мы разобрались, в чём кроется проблема — и могут ли креативные проекты заработать на «Яндекс.Маркете».

Мы готовили этот материал на основании анализа открытых сведений и документов «Яндекс.Маркета» и маркетплейса «Беру». Если вы представляете креативный бизнес и у вас был удачный, или, напротив, неудачный опыт взаимодействия с этими площадками — пожалуйста, напишите об этом нам на почту info@mastera.academy с пометкой «Маркетплейс».

«Яндекс.Маркет» — это три платформы, только две из которых — маркетплейсы.

Начнём с того, что всем известный «Яндекс.Маркет», несмотря на название, как маркетплейс себя не позиционирует — на этом сайте нельзя ничего купить, можно только посмотреть товары и перейти в магазин-продавец для покупки. В Википедии значится, что «Яндекс.Маркет» — « сервис для выбора и покупки товаров».

В более широком понимании «Яндекс.Маркет» включает в себя три площадки: кроме одноимённого сервиса это ещё два маркетплейса, «Беру» и Bringly . Последний ориентирован на продавцов из Турции и Китая, пафосно называется «трансграничным» и представляет собой, по сути, «русифицированный» Aliexpress — он не подходит для небольших российских компаний, поэтому его в дальнейшем учитывать не будем.

«Беру» — относительно новая платформа, которую «Яндекс» сделал вместе со Сбербанком. Но так как она — маркетплейс, попасть туда не так просто. Как, впрочем, и на сам «Яндекс.Маркет».

На «Яндекс.Маркет» могут попасть продавцы, а могут — производители. Но последние почти беспомощны.

Производитель и продавец в сервисе «Яндекс.Маркет» не может быть одним и тем же лицом. Продавец — полноценный онлайн-магазин (даже если он монобрендовый), производитель — поставщик товаров продавцу.

Функционал продавца — продажа товаров, представленных у него в онлайн-магазине. Продукты размещают на странице магазина в «Яндекс.Маркете», а также в поиске и соответствующих рубриках сервиса. При этом есть ряд требований от системы: отдельные страницы для каждого товара, наличие кнопки «Купить» или «Заказать» на каждой из них, отсутствие поп-ап уведомлений, бесперебойная работа сайта и отклик на заказ не позднее часа после его совершения. Всё это будет регулярно проверять робот «Яндекса», пытаясь оформить заказ, и если он обнаружит ошибку, которую сочтёт критической, — магазин отключат.

К производителям же требований почти нет, как и к их сайту. Но и функционал сервиса для них малозначителен: они могут зарегистрироваться и создать витрину, на которой разместят свои товары и распишут их характеристики и преимущества. Но продавать эти товары производители не могут — этим занимаются продавцы. Всё, что может сделать производитель — заплатить, чтобы поднимать свои продукты, указанные у продавцов, в выдаче посетителей сервиса.

Так выглядит витрина производителя на «Яндекс.Маркете»

Для крупного бизнеса такое разделение, возможно, и имеет смысл — но даже им придётся зарегистрировать два аккаунта. Например, Nikon может быть зарегистрирован как производитель, чтобы создать витрину с фотоаппаратами, а Nikon Store — как продавец с возможностью их продавать. Но если Nikon начнёт платить за выдачу своих продуктов в поиске, это не значит, что он прорекламирует свой магазин, а не посредника.

Если речь о малом бизнесе, например, о бренде одежды с собственным магазином, создавать страницу производителя бессмысленно — проще ограничиться страницей продавца.

Чтобы зарегистрироваться на «Яндекс.Маркете», продавец должен иметь юрлицо или ИП и онлайн-магазин, но не всё так просто.

При регистрации на «Маркете» вам предложат заполнить несколько страниц с данными: первая касается общей информации, вторая — юридических данных, третья — прайс-листа. Заключительная, четвёртая страница — для указания способов доставки и оплаты. Остановимся на моментах, которые могут вызвать вопросы (и сложности).

Во-первых, магазин (именно магазин, а не производитель!) должен быть зарегистрирован как юридическое лицо или ИП. При этом вся юридическая информация о продавце должна быть размещена и на его сайте.

Во-вторых, прайс-лист должен быть составлен строго по правилам «Маркета», а стоимость товаров в нём должна совпадать с указанной на сайте магазина. Также сразу в прайс-листе можно указать условия и стоимость доставки — это может быть фиксированная сумма, а также зависящая от веса или суммы покупки. Там же можно настроить минимальную сумму покупки: она не должна превышать 2000 рублей.

Сколько стоит яндекс маркет в месяц

Интернет-магазину что нужно для счастья? Трафик побольше да конверсию повыше. И чтобы покупатели отзывы писали положительные. И еще продвижение подешевле заверните, пожалуйста.

Все это предлагает Яндекс.Маркет, но сотрудничество с ним еще заслужить нужно: прочитать документацию, которой в распечатанном виде убить можно, пережить проверку жесткой и неподкупной службы качества. Стоит ли в это ввязываться? И как пережить 666 кругов ада, на которые жалуются на форумах? Мы все узнали и разложили по полочкам.

Конечная цель — чтобы продавать чаще и больше. Достигается за счет того, что Яндекс.Маркет предлагает:

  • Аудиторию. В месяц в Маркет заходят 19+ миллионов пользователей. Это треть всего интернета. И среди них — тысячи потенциальных покупателей, которые хотят именно ваш товар.
  • Таргетинг. Магазин указывает «Свой регион» и может работать только с ним. Если доставляете товары по России — можете указать разные тарифы пересылки в зависимости от региона получателя и продвигаться за счет этого.
  • Имидж. Яндекс с кем попало не сотрудничает, и то, что магазин попал в Маркет — уже показатель качественного сервиса. Еще на Маркете пользователи могут оставлять отзывы о магазине. Они бывают положительные и не очень, но любой пойдет на пользу, если его правильно обработать.
  • Рекламу. Некоторые магазины рассматривают Маркет как альтернативу контекстной рекламе. Клики здесь дешевле, попадание в запросы точнее, да и пользователи настроены лояльнее.
Читать еще:  Что делать если цокают гидрокомпенсаторы

Маркет сотрудничает с магазинами, которые ведут розничную торговлю и неважно, как: через интернет или розничные точки.

У всех магазинов должен стабильно работать сайт. На нем у розничных точек должен быть указан номер телефона, по которому покупатель может оформить заказ, узнать режим работы или уточнить наличие товаров.

К интернет-магазинам запросы серьезнее. Маркету нужно, чтобы на сайте были:

  • разделы «Доставка», «Оплата», раздел с юридической информацией — заполненные, с точными ценами, сроками и реквизитами;
  • отдельная страница для каждого товара;
  • номер телефона и живая служба поддержки, которая проконсультирует по ценам, доставке и поможет оформить заказ.

Магазин пускают в Маркет, если он передал прайс-лист с товарами, составленный без ошибок. Если с прайс-листом все ок (да вы счастливчик!), после остается пройти жесткую проверку службой контроля качества (СКК).

И, конечно, Яндекс откажет в размещении в Маркете, если ваши товары запрещены для продажи в РФ.

То, что просит Яндекс.Маркет — это выгрузка товаров в формате YML, CSV или XLS. Битрикс умеет делать такую штуку штатно, но только если в каталоге не было доработок. В ином случае разработчикам придется донастраивать выгрузку.

Если цены магазина различаются в городах и регионах, то делается несколько прайс-листов. Сколько вариантов цен — столько и прайсов. В партнерском интерфейсе Маркета разные города добавляются как отдельные магазины.

  • Сайт: сотрудники СКК проверят наличие номера телефона и разделы, которые указаны в п.2. Смотрят, полностью ли они заполнены и правдива ли информация.
  • Сервис: в СКК работают матерые тайные покупатели. Они позвонят в розничный магазин, спросят режим работы, сравнят с написанным на сайте. Не совпало? Пока-пока, иди исправлять. В интернет-магазине СКК не только позвонят, но и оформят заказ онлайн, проверят возможность доставки.
  • Прайс-лист: здесь проверяют соответствие цен в файлике и на сайте, совпадают ли условия доставки и нет ли ошибок в выгрузке.

СКК так жестит не только при первой модерации. Периодически они проверяют магазины, которые уже работают с Маркетом — чтобы не расслаблялись.

Служба контроля откажет в размещении на Маркете и пришлет отчет, в котором объяснит, почему. Ошибку нужно будет исправить и после — проходить модерацию снова. Здесь два скользких момента:

  • Ручная модерация проводится до первой ошибки. И если вы ее исправите, не факт, что косяков в файлике больше не осталось.
  • У вас есть только 6 попыток пройти модерацию. Если на шестой раз СКК снова отказала — дорога на Маркет закрыта.

Если вы уже работаете с Яндекс.Маркетом, но тайные покупатели из СКК словили у вас ошибку, магазин временно уберут со страниц маркетплейса. Вернут обратно, когда проверят, что вы все поправили.

  • За низкий рейтинг магазина;
  • за накрутку рейтинга и покупку отзывов;
  • за несоответствие информации, которую магазин передал Маркету, с данными на его сайте (по доставке, гарантии и т.д.);
  • за неверные данные о возможности заказать товар: если в Маркете он как бы есть, а по факту — нет;
  • за несоответствие цен в Маркете и на сайте магазина;
  • за битые ссылки и сломанный сайт;
  • за то, что звонок СКК никто не обработал или обработал плохо;
  • за то, что прайс-лист обновляется реже, чем один раз в 30 дней;
  • за то, что закончились деньги на счете для оплаты Маркета.

Обычно магазины убирают из Маркета временно, но если попадается злостный вредитель — например, магазин, который нанял отряд копирайтеров поносить в отзывах конкурентов — его могут забанить навсегда. Так что ходите по струнке и не жульничайте.

1. Чаще всего пользователи покупают из карточки модели. Здесь магазин указан:

  • рядом с изображением товара в предложении по умолчанию. Этот магазин покупатели выбирают в 74% случаев. Чтобы попасть сюда, нужно находиться в регионе пользователя или пересылать туда товары и указывать реальные сроки доставки (никаких туманных «на заказ»).

  • в блоке с ценами чуть ниже — до шести магазинов (топ-6);

  • в блоке со специальными предложениями — эти товары можно купить, не переходя на сайт интернет-магазина. У таких предложений вместо кнопки «В магазин» появляется «В корзину», и пользователь может оформить заказ прямо в Маркете. Так работает услуга «Заказ на Маркете». Актуально только для Москвы.

  • и еще ниже в блоке «Магазины», где на карте отмечены до трех розничных точек продаж.

Здесь — самые рыбные места. Чтобы их занять, нужно предложить Яндексу больше денег, чем конкуренты.

2. Кроме основной карточки товара, есть разделы «Характеристики», «Цены», «Карта», «Отзывы», «Обзоры», «Обсуждения». В каждом поместились ссылки на магазины, но чаще пользователи обращают на них внимание в разделах «Цены» и «Карта».

Тут идет борьба за первые места в поисковой выдаче. Выше остальных оказываются магазины, которые:

  • из одного с пользователем региона;
  • подключили услугу «Заказ на Маркете» (возможно только в Москве);
  • платят больше конкурентов.

4. В поисковой выдаче Яндекса:

если пользователь загуглит заяндексит конкретную модель, у которой есть карточка на Маркете — появится блок с предложениями (максимум 5);

  • когда пользователь ищет категорию, которая есть на Маркете;

  • в поиске по картинкам.

Когда пользователь хочет купить товар у магазина с обычным размещением, он кликает на кнопку «В магазин», переходит на сторонний сайт и там уже добавляет товар в корзину, оформляет, подтверждает. «Заказ на Маркете» — фича, с помощью которой Яндекс сократил эту длинную цепочку действий. У товара вместо кнопки «В магазин» появляется веселая желтая «В корзину». Товар добавляется в корзину Маркета и оттуда его можно выкупить, минуя сайт продавца.

Покупатель может складывать в корзину Маркета товары из разных магазинов — дальше Яндекс просто передаст им лид.

«Заказ на Маркете» подключается только как дополнение к основной программе Маркета. И каждая оплачивается отдельно.

Подключить «Заказ на Маркете» могут любые интернет-магазины, допущенные до Маркета. Но только московские — за МКАД программа еще не ушла.

Тут все сложно. Нет конкретной цены и тарифов, некому шлепнуть на стол пачку зеленых, чтобы появиться в предложении по умолчанию.

На Маркете две модели оплаты: за клик по ссылке на сайт или по номеру телефона (CPC) и за действие (CPA). Основная — CPC. И стоимость клика зависит от того, где его сделали.

1. В карточке товара — клик стоит от 0,01 у.е. до 0,6 у.е. Точная стоимость зависит от самой низкой цены на товар и рассчитывается по страшной формуле. Не думаем, что вы будете ей пользоваться, но взгляните:

Страшно? Нам тоже. Там все формулы такие, поэтому мы их больше показывать не будем.

2. В остальных местах размещения клик стоит от 0,01 у.е. до 0,9 у.е. Здесь цена зависит еще и от категории товаров. Всего их три, и не пытайтесь понять логически, по какому принципу их собрали. Например, в одну категорию вошли шнурки и очки виртуальной реальности. Просто смиритесь.

3. Клик по предложению со скидкой везде стоит одинаково: ставка магазина + 50% от минимальной стоимости клика.

Да, магазин не обязательно должен сидеть на дне с минимальной ставкой. Чем больше магазин платит за клик, тем на более привлекательные позиции двигает его Яндекс.

Также на Маркете есть модель оплаты за действие, CPA, где действие = покупка. Поэтому так оплачивать могут только магазины, которые подключили «Заказ на Маркете». За товары, проданные через Маркет, они платят комиссию от 2%. Магазин может увеличить её, чтобы попадать в топы выдачи и в блок «специальные предложения». При этом CPC никто не отменял.

Универсальной ставки или комиссии, которая держит магазин на хороших позициях, не существует. На это влияет много переменных: ставки конкурентов, регион пользователя и т.д.

Списания за размещение на Маркете происходят раз в день, и чтобы начать, сразу положите на счет 10 у.е. или больше.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector