Fiat аварийный запуск двигателя

Аварийный запуск двигателя

Внимание! У моделей с дизельным двигателем объемом 1,9 мощностью 78 л. с. и 100 л. с. аварийный запуск двигателя невозможен. В таких случаях следует обращаться в сервис.

Модели с бензиновым двигателем и с дизельным двигателем объемом 2,4 л мощностью 100 л. с.

Если электронная блокировка запуска двигателя не снимается, то горят сигнальная лампочка и сигнальная лампочка впрыска топлива. В таком случае требуется принудительный или аварийный запуск двигателя.

Перед его выполнением рекомендуется внимательно ознакомиться с порядком действий.

Если при выполнении принудительного запуска будет сделана ошибка, то ключ в замке зажигания следует вернуть назад в положение STOP, а всю процедуру повторить сначала.

1. Считайте пятизначный код С карточки.

2. Поверните ключ в замке зажигания в положение MAR.

3. Полностью выжмите педаль акселератора и удерживайте его в этом положении. Сигнальная лампочка впрыска топлива загорится и погаснет примерно через 8 секунд. После этого отпустите педаль акселератора и приготовьтесь сосчитать количество миганий сигнальной лампочки впрыска топлива.

4. Выжмите педаль акселератора и удерживайте ее в этом положении, как только количество миганий сигнальной лампочки впрыска топ пива будет соответствовать первой цифре кода, считанного с карточки. Отпустите педаль акселератора, как только сигнальная лампочка впрыска топлива загорится и погаснет через четыре секунды.

После того, как педаль акселератора будет отпущена, сигнальная лампочка

5. Выжмите педаль акселератора и удерживайте ее в этом положении, как только количество миганий сигнальной лампочки впрыска топлива будет соответствовать второй цифре кода.

6. Повторяйте процедуру и для всех остальных цифр кода.

После ввода последней цифры кода удерживайте педаль акселератора в нажатом положении. Сигнальная лампочка загорится и погаснет через четыре секунды. Теперь можно отпустить педаль акселератора.

Мигание сигнальной лампочки в ускоренном режиме подтверждает успешное завершение процедуры.

7. Переведите ключ в замке зажигания из положения MAR в положение AVV и запустите двигатель. Если сигнальная лампочка будет по прежнему гореть, то ключ в замке зажигания верните в положение STOP и повторите процедуру сначала.

Внимание! После принудительного запуска двигателя обратитесь в сервисную службу FIAT, потому что каждый запуск двигателя отныне возможен только в принудительном режиме.

В — механический код ключа, который необходим сервисной мастерской при изготовлении новых ключей при утере прежних.

С — место для наклейки табличек для дистанционного управления, если автомобиль им оборудован. Замок рулевой колонки

Включается автоматически в момент извлечения ключа из замка зажигания. Выключение замка рулевой колонки происходит при переводе ключа в замке в положение MAR. Если ключ в замке не проворачивается, то при этом поверните рулевое колесо со стороны в сторону для разблокировки.

Fiat аварийный запуск двигателя

Иркутск, ул. Генерала Доватора 23а

• Модельный ряд

• Ducato Шасси
• Doblo Panorama
• Ducato Combi
• Fiat Ducato Фургон
• База для конверсии

• Промтоварный фургон
• Маршрутное Такси
• Грузопассажирский фургон
• Специальные автомобили
• Fiat Doblo рефрижератор
• Изотермический фургон

• MOPAR®
• Запасные части
• Fiat TOP Assistance
• АКСЕССУАРЫ
• ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ
• Гарантия и техническое обслуживание
• MOPAR® VEHICLE PROTECTION
• Специальное преложение

• Кредит
• Кредитный калькулятор
• Лизинг
• Fiat Finance

• Контакты
• Вакансии
• Кто мы?

Fiat TOP Assistance — это премиальная программа помощи на дороге , которая гарантирует ваше движение, независимо от неожиданностей в пути. Программа предусматривает широкий спектр услуг, начиная от оперативной технической поддержки по всей России, заканчивая предоставлением подменного автомобиля или, в случае необходимости, размещением в гостинице.

При покупке нового автомобиля Fiat, в течение двух лет услуга предоставляется бесплатно.

Основные услуги

Эвакуация автомобиля до авторизованного дилера Fiat

Техническая помощь на месте поломки или ДТП

• подвоз топлива (при условии оплаты стоимости топлива владельцем);
• установка запасного колеса / ремонт колеса (при условии оплаты расходных материалов клиентом);
• разблокировка дверей автомобиля * ;
• запуск двигателя автомобиля от внешнего источника при разряженной АКБ.

Ответственное хранение и буксировка до места ответственного хранения (парковки)

Услуга предоставляется, если автомобиль должен быть отбуксирован в нерабочие часы дилера. При этом автомобиль доставляется к авторизованному дилеру в ближайший рабочий день. Максимальная продолжительность ответственного хранения – 2 дня.

Выезд аварийного комиссара

В рамках Программы Клиенту на выбор могут быть предложены дополнительные услуги:

Предоставление подменного автомобиля класса седан (без оплаты стоимости бензина, страхования и гарантийного депозита) на время ремонта, но не более 4-х рабочих дней. Подменный автомобиль предоставляется Клиенту на месте поломки автомобиля**, или организуется такси до станции проката с лимитом 120 Евро.

Подменный автомобиль предоставляется в рабочие часы компании по прокату автомобилей.

Размещение в отеле (максимум 5 ночей, отель 4 звезды)

Продолжение поездки другими видами транспорта

Организация и оплата проезда поездом (купе, СВ) или самолетом (экономический класс), если продолжительность поездки поездом превышает 6 часов. В случае необходимости клиенту организуется такси до вокзала/аэропорта с общим лимитом 120 Евро.

Такси (максимальный лимит по расходам на такси составляет 120 Евро)

* при обязательном наличии регистрационных документов на автомобиль.

**Данная услуга возможна только для клиентов Ducato/Doblo Cargo в Москве и Санкт-Петербурге.

Fiat Асистанс

Компанiя «Форвард Авто»
офіційний дилер Fiat в Одеській області

Наша адреса:
м. Одеса, вул. М. Грушевського, 39/3

Шановні панове!

Для всіх клієнтів, які придбали автомобілі FIAT, діє програма «Асистанс».

Програму розроблено з метою підвищення лояльності клієнтів до автомобілів виробництва FCA. та зміцнення позицій концерну на ринку України.

Програма «Асистанс» діє на всій території України та містить в собі безкоштовну інформаційну та організаційну підтримку клієнтів, допомогу в разі ДТП, технічну допомогу, а також, за необхідності, послуги евакуатора, послуги з бронювання номерів у готелях, допомогу у придбанні проїзних квитків, та інше.

Розклад роботи салону:

пн–пт: з 09:00 до 18:00
сб: з 09:00 до 16:00
нд: вихідний

Телефони:

тел. (048) 734 33 33

Перелік Асистанських та Інформаційних послуг

1. Інформаційні послуги.

1.1. Цілодобовий доступ до диспетчерського центру;
1.2. Інформацію про місцезнаходження, адресу та телефони:
1.2.1. станцій технічного обслуговування;
1.2.2. дилерських центрів;
1.2.3. автозаправних станцій;
1.2.4. послуг евакуатора;
1.2.5. аварійного комісара;
1.2.6. послуг таксі;
1.2.7. готелів;
1.2.8. державної автомобільної інспекції;
1.2.9. медичних установ;
1.2.10. страхових компаній та ін..
1.3. Організація конференц-зв’язку.
1.4. Консультації при поломці:
1.4.1. технічна консультація щодо особливостей експлуатації т/з, порядку та строках проходження ТО;
1.4.2. передача термінового повідомлення від Клієнта (факс, SMS-повідомлення, e-mail);
1.4.3. пошук необхідної інформації в мережі Internet;
1.5. Консультації при ДТП:
1.5.1. порядок дій на місці ДТП;
1.5.2. юридична підтримка;
1.5.3. загальний порядок звернень до страхової компанії;
1.5.4. порядок оформлення документів;
1.5.5. інформація про місцезнаходження та телефони екстрених служб;
1.5.6. консультації лікаря по телефону;

2. Організаційні послуги.

Послуги з організації надання послуг Клієнту, без подальшої оплати.

2.1. У випадку поломки:
2.1.1. виклик служби технічної допомоги:
2.1.1.1. заміна колеса;
2.1.1.2. доставка палива;
2.1.1.3. підзарядка акумулятора;
2.1.1.4. аварійного відкриття дверей;
2.1.1.5. відігрів замків дверей та багажника;
2.1.1.6. буксирування з проїжджої частини;
2.1.2. виклик евакуатора;
2.1.3. у разі поломки автомобілю під час подорожі:
2.1.3.1. пошук та бронювання номеру в готелі;
2.1.3.2. виклик таксі;
2.1.3.3. бронювання залізничних, автобусних, та авіа квитків;
2.1.3.4. організація підміни несправного автомобілю;
2.2. У випадку ДТП:
2.2.1.1. виклик ДАІ;
2.2.1.2. виклик служби порятунку;
2.2.1.3. виклик евакуатора;
2.2.1.4. виклик аварійного комісара;
2.2.1.5. виклик карети швидкої медичної допомоги;
2.2.1.6. організація стаціонарного лікування;
2.2.1.7. виклик та залучення інших організацій за проханням Клієнта;
2.3. У разі ДТП або поломки під час подорожі:
2.3.1. пошук та бронювання номеру в готелі;
2.3.2. виклик таксі;
2.3.3. бронювання залізничних, автобусних, та авіа квитків;
2.3.4. організація підміни несправного автомобілю;

3. Послуги евакуації автомобіля в разі настання ДТП або поломки автомобіля.

Надаються в разі настання ДТП або поломки автомобіля, що унеможливлюють, його подальший самостійний рух, без урахування лімітів. Територія обслуговування – Україна;

3.1. Евакуація проводиться з місця настання ДТП або поломки до найближчої СТО, що входить до дилерської мережі імпортера;
3.2. В разі, якщо Клієнт забажає евакуювати автомобіль до іншої СТО дилерської мережі, що знаходиться на більш відділеній відстані від місця поломки або ДТП, в такому разі Клієнт вимушений буде сплатити різницю відстані між бажаною та рекомендованою Виконавцем за власні кошти.
3.3. В разі, якщо Клієнт забажає евакуювати автомобіль до СТО, що не входить до переліку авторизованих СТО Замовника, в такому випадку Клієнт самостійно сплачує послуги евакуації.
3.4. В разі, якщо поломка автомобіля або ДТП сталося в наслідок участі Клієнта в спортивних змаганнях, Виконавець не бере на себе відповідальність за безкоштовне надання послуг евакуації та технічної допомоги. В даному випадку, всі послуги Клієнт зобов’язаний буде сплатити за власні кошти.

4. Технічна допомога.

4.1. Доставка палива. В разі непередбачуваної ситуації, коли пальне закінчилося раніше, ніж Клієнт зміг дістатися до АЗС, та в результаті чого настала зупинка двигуна. Територія обслуговування – Україна;
4.1.1. Клієнту буде організовано доставка палива до місця зупинки транспортного засобу;
4.1.2. Вартість 10 літрів палива надається за рахунок компанії «Юніверсал Асістанс», з урахування ліміту — 1 раз протягом Періоду обслуговування.
4.1.2. При подальших зверненнях за даною послугою вартість та кількість палива Клієнт замовляє та сплачує самостійно;
4.2. Запуск двигуна від стороннього джерела живлення. В разі непередбачуваної ситуації, коли акумулятор автомобіля втратив свій заряд, та спроби самостійно запустити двигун автомобіля стали без результативні. Територія обслуговування – Україна;
4.2.1. Клієнту буде організовано виїзд служби технічної допомоги, яка допоможе Клієнту запустити двигун від стороннього джерела живлення;
4.2.2. дана послуга включає лише запуск двигуна від стороннього джерела живлення, та не займається реалізацією, чи організацією придбання нових елементів живлення, їх заміни чи ремонту;
4.2.3. після вдалого запуску двигуна службою технічної допомоги, Клієнт повинен негайно звернутися до СТО дилерської мережі, для вирішення проблеми;
4.2.4. в разі, якщо Клієнт після вдалого запуску двигуна службою технічної допомоги не звернувся до СТО для ліквідації причин поломки, та подібна ситуація виникла повторно, на протязі 1 місяця, Виконавець має право відмовити Клієнту/Замовнику в сплаті послуг повторного виклику служби технічної допомоги, чи евакуації;
4.3. Заміна пошкодженого колеса. В разі непередбачуваної ситуації, коли колесо автомобіля пошкоджено, та необхідна його заміна;
4.3.1. Клієнту буде організовано виїзд служби технічної допомоги, яка допоможе замінити колесо на запасне колесо Клієнта;
4.3.2. Виконавець не займається реалізацією, чи організацією придбання нових покришок, чи колісних дисків, їх заміну чи ремонт;
4.3.3. Клієнт повинен буде самостійно звернутися до найближчого СТО чи шиномонтажу, для ремонту пошкодженого або придбання нового колеса;
4.4. Аварійне відкриття замків дверей.
4.4.1. Послуга надається в разі непередбачуваної ситуації у випадку замерзання води в отворах замків, та/або у випадку коли ключі від автомобіля опинилися всередині салона ТЗ, та/або виходу з ладу механізму замка. При цьому обмежується будь-який доступ в середу автомобіля. Клієнту буде організовано виїзд служби технічної допомоги, яка допоможе розблокувати двері.
4.5. Доставка запасного комплекту ключів. Послуга надається в разі непередбачуваної ситуації у випадку коли клієнтом втрачений (загублений/пошкоджений) основний комплект ключів від автомобіля. Клієнту буде організована доставка запасного комплекту ключів. При цьому Клієнт організовує вільний доступ до запасного комплекту ключів.
4.6. Послуги технічної допомоги, перелічені в п 4.1 (доставка палива), п 4.2. (Запуск двигуна від стороннього джерела живлення), та п. 4.3. (Заміна пошкодженого колеса) 4.4. (Аварійне відкриття замків дверей), 4.5. (Доставка запасного комплекту ключів) надаються без урахування лімітів.

5. Послуги з бронювання та оплати готелю та зворотного квитка.

5.1. Послуги, що надаються Клієнту в разі технічної поломки автомобілю під час перебування за межам місця проживання. Територія обслуговування – Україна;
5.2. Послуги готелю будуть надані Клієнту в результаті поломки автомобіля за межами місця проживання, що унеможливлює подальший самостійний рух автомобіля Клієнта, та подальшої евакуації автомобіля з місця поломки до найближчої СТО дилерської мережі, та в разі, якщо:
5.2.1. поломка сталася в нічний час або в часи, коли СТО дилерської мережі не працюють (вихідні, або святкові дні);
5.2.2. якщо автомобіль не можливо відремонтувати на протязі одного робочого дня, та Клієнт вимушений чекати закінчення ремонту наступного робочого дня СТО;
5.3 Клієнту та його пасажирам буде заброньовано та сплачено перебування в 1 (одно)-, 2 (двох)-, 3 (трьох)- місних номерах, що належать до категорії „люкс” або „напівлюкс”. В разі відсутності можливості сплати перебування Клієнта та його пасажирів в готелі (залежить від часу та місцезнаходження готелю), Клієнту будуть відшкодовані такі витрати при пред’явлені всіх необхідних документів;
5.4. Для відшкодовування витрат за перебування в готелі, Клієнту необхідно надати наступні документи:
5.4.1. Свідоцтво про державну реєстрацію юридичної особи (готелю);
5.4.2. Свідоцтво про реєстрацію платника податку;
5.4.3. Чек або квитанцію про сплату послуг;
5.4.4. Копія паспорта;
5.5. Послуги з придбання проїзних квитків будуть надані Клієнту в результаті поломки автомобіля за межами місця проживання, що унеможливлює подальший самостійний рух автомобіля Клієнта, та подальшої евакуації автомобіля з місця поломки до найближчої СТО дилерської мережі, та в разі, якщо ремонт потребує знаходження автомобіля на СТО не менше ніж 2 доби;
5.6. Клієнту та його пасажирам буде відшкодована вартість проїзних квитків (авіа, автобусних, або залізничних) до місця запланованої подорожі, або проживання, та вартість квитка в зворотному напрямку для отримання відремонтованого транспортного засобу (лише водію, та після отримання інформації Виконавцем про закінчення ремонту автомобіля);
5.7. Загальний ліміт на послуги готелю, та послуги зворотного квитка, становить 2 000,00 грн. на рік.
У випадку перебільшення ліміту, Клієнт самостійно сплачує різницю.

6. ДОДАТКОВІ СЕРВІСИ

6.1. Виїзд комерційної невідкладної допомоги надається в разі непередбачуваної ситуації у випадку коли в результаті використання ТЗ, внаслідок ДТП водію або пасажирам були спричинені тілесні ушкодження, які потребують невідкладної медичної допомоги.
6.1.1. Водію та пасажирам буде організований виклик комерційної служби медичної допомоги. Виїзд здійснюється виключно на місце ДТП.
6.1.2. Послуга з виїзду комерційної невідкладної допомоги може бути надана при можливості її надання в даній місцевості та в даних умовах.
6.1.3. Загальний ліміт на послугу виїзду комерційної невідкладної допомоги становить 2 000,00 грн. на рік.
6.1.4. У випадку перебільшення ліміту, Клієнт самостійно сплачує різницю.

ПРОГРАММА ПОМОЩИ НА ДОРОГЕ TOP ASSISTANCE

Fiat TOP ASSISTANCE – это Премиальная программа помощи на дороге, которая гарантирует Ваше движение, независимо от неожиданностей в пути.
Программа предоставляется бесплатно при покупке нового автомобиля у авторизованного дилера Fiat.

Программа действует на территории Российской Федерации в пределах 250 км от административных границ городов, в которых присутствует авторизованный дилер, на протяжении федеральных автомобильных дорог, а также в странах Европы.
Подробную информацию о сроках и территории действия программы Вы можете найти здесь

В каких случаях мы можем Вам помочь:

• — все виды поломок автомобиля;
• — дорожно-транспортные происшествия;
• — нехватка топлива или заправка неверным видом топлива;
• — проблема с ключом зажигания;
• — неисправности колес;
• — разрядка АКБ;
• — попытка угона;
• — разблокировка дверей, замерзших из-за обледенения;
• — занесение автомобиля снегом.

Как с нами связаться:
8 800 100 50 02 на территории России;
+7 495 212 21 36 за рубежом.

Будьте готовы предоставить следующую информацию:

• — Ваше имя;
• — Модель, государственный номер и VIN автомобиля;
• — У какого дилера и когда Вы приобрели автомобиль;
• — Кратко опишите проблему и будьте готовы при необходимости ответить на несколько вопросов;
• — Назовите местоположение Вашего автомобиля и телефон для обратной связи

КЛЮЧЕВЫЕ УСЛУГИ

КОНСУЛЬТАЦИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО СПЕЦИАЛИСТА

24 часа в сутки 365 дней в году Вы можете позвонить на горячую линию TOP ASSISTANCE. Опытные технические специалисты ответят на любой вопрос, связанный с эксплуатацией автомобиля, и помогут решить Вашу проблему.

ЭВАКУАЦИЯ АВТОМОБИЛЯ ДО АВТОРИЗОВАННОГО ДИЛЕРА

Услуга по эвакуации автомобиля до авторизованного дилера Fiat предоставляется, если неисправность автомобиля не может быть устранена на месте поломки. Автомобиль доставляется к ближайшему авторизованному дилеру Fiat.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ НА МЕСТЕ ПОЛОМКИ

ОТВЕТСТВЕННОЕ ХРАНЕНИЕ АВТОМОБИЛЯ

Услуга предоставляется, если автомобиль эвакуирован в нерабочие часы дилера. При этом автомобиль доставляется к авторизованному дилеру в ближайший рабочий день. Максимальная продолжительность ответственного хранения — 2 суток.

ВЫЕЗД АВАРИЙНОГО КОМИССАРА

В случае, если автомобиль попал в дорожно-транспортное происшествие, мы организуем выезд аварийного комиссара ( оперативный или отложенный выезд). Услуга предоставляется в пределах 250 км от административных границ городов Российской Федерации, в которых присутствует авторизованный дилер Fiat.

Аварийный комиссар выезжает на место ДТП ( оперативный выезд) или в удобное для Вас место ( отложенный выезд).
При оперативном выезде аварийный комиссар оформляет:

• прибытие на место события;
• проведение осмотра и фотосъемки;
• консультирование по оформлению документов;
• формирование фотоотчета по документам;
• сбор документов ГИБДД/ОВД на месте события.

При отложенном выезде аварийный комиссар получает в подразделении ГИБДД и предоставляет Вам в срок не более 7 дней с момента вынесения решения в органах ГИБДД все необходимые документы*.

В случае противоправных действий третьих лиц аварийный комиссар получает в ОВД и предоставляет Вам в срок не более 7 дней с момента вынесения решения в органах ОВД все необходимые документы**.

*

• справка о ДТП по форме №154;
• заверенная копия Протокола об административном правонарушении, составленного сотрудником ОГИБДД;
• заверенная копия Постановления по делу об административном правонарушении или Определения по делу об административном правонарушении, вынесенное сотрудником ОГИБДД;
• заверенная копия Постановления о возбуждении уголовного дела или Постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.

**

• справка ОВД ( форма 3) повреждений ТС и причин их возникновения;
• перечень похищенных частей застрахованного имущества, если выдача данной справки предусмотрена в ОВД;
• заверенная копия Постановления о возбуждении уголовного дела или Постановления об отказе в возбуждении уголовного дела или Постановления по делу об административном правонарушении по факту противоправных действий третьих лиц, вынесенное ОВД.
  0 0 голоса

  Рейтинг статьи